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  【简讯】2017年7月20日,云南玛莉亚医院接到国际医疗机构评审联合委员会(Joint Commission International ,简称“JCI”)评审正式通过的通知,标志着玛莉亚医院成为目前国内通过JCI评审认证的第84家、世界第968家医院。

  

  JCI是世界卫生组织认可的全球评估医院质量的权威认证机构

  也是最具公信力的国际医疗质量评审机构

  “质量”、“安全”是JCI评审的核心内容

  6月5日至6月8日,JCI总部委派来自美国、澳大利亚等国家的3位评审专家及国内巡查员对云南玛莉亚医院进行了全面、深入地评审。

  评审团队通过文件审查、领导及员工访谈、系统追踪、患者追踪、科室质量监测追踪、设施巡查等多种方式,对医院的组织架构、管理体系、医疗服务、药物系统、院感防控、质量监测与改进、员工资质、设施安全、供应链、医学教育等方方面面进行了细致检查和综合评估。

  云南玛莉亚医院自2016年4月15日启动JCI评审认证工作以来,引入JCI理念,贯彻JCI精神。14个月里,医院秉承“关爱女性是人类最伟大的美德”的宗旨,力求“每天进步1%”,紧紧围绕JCI评审的核心内容,逐步建立起了一整套既符合JCI要求又具有医院自身特色的质量持续改进管理体系,实现了质量管理人人有责,全员参与,质量持续改进的理念深入人心.

  修订完成院级制度462项,部、科级制度676项,应急预案14项,科室及部门服务流程超过200余项,并规范了各科室的出入院标准;先后开展了53项部门(科室)质量改进项目和8个医院优先级改进项目;组织培训700余场,其中,外部进修培训111人次;全院配置10台急救车、5台除颤仪及2台AED,5分钟内到达院内任何区域实施急救,从实施场所、人员资质、急救标准、急救设备配置等多个方面规范操作,保证了患者安全;优化患者入院流程,为患者提供“一站式”的入院服务;实施系统化患者评估,为个性化诊疗计划的实施提供依据。 

  筛查、评估及再评估、制定护理计划/诊疗计划、健康宣教及出院计划贯穿整个过程,保证了医疗服务的连续性;加强突发事件应急管理,开展了群体性公共事件、消防、心肺复苏等应急演练40余场。

通过本次评审活动,玛莉亚医院从技术能力到服务水平,从质量管理到设施设备安全都有了新的提升,实现了医院发展史上新的里程碑。JCI评审标准“以患者安全为中心”的理念充分体现到了每一个员工的日常行为中,落实到每一份病历、每一个处方、每一次医患交流中。医院全体人员工作的热情、对患者提供的规范化诊疗和人性化关爱也给评审专家留下了深刻印象,受到高度赞赏。

  

  正如评审专家RobertaW Heath说的:“医院的每一个科室、每一个部门、每一个单元、每一个员工都如此努力,我被深深地感动了!”离院前,即使是最严肃的评审委员Frank也终于露出了笑容,并对院方表示由衷地祝贺:“你们应当为自己取得的成绩感到骄傲!”

  当前,玛莉亚医院已将JCI评审标准作为医院常态工作要求,做到处处有规范、事事有标准、人人有责任,实现质量与安全工作的持续改进,切实把“以患者安全为中心,质量为核心,持续改进”的JCI精神落实到医疗管理工作中,并为打造高品质安全的妇产医院,成为百姓认可的最优质最可靠医院努力。

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